1. Layanan
HookWise adalah aplikasi desktop untuk macOS, Windows, dan Linux yang membantu mengubah video panjang menjadi klip pendek: impor, transkrip, clipping, edit, dan export. Pemrosesan video berjalan di komputermu sendiri. Situs dan dashboard web dipakai untuk akun, paket, pembayaran, dan pengelolaan device.
2. Akun
Kamu wajib memberi data yang benar saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan password serta perangkat yang terhubung ke akunmu. Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas di akunmu. Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun; pengguna di bawah 18 tahun harus mendapat izin orang tua atau wali.
3. Lisensi dan batas device
Selama paketmu aktif, kami memberi lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memakai aplikasi di jumlah device sesuai paket. Satu akun untuk satu orang atau satu bisnis; akun tidak boleh dipakai bersama di luar batas device. Kamu tidak boleh membongkar, memodifikasi, membajak, atau mengakali pemeriksaan lisensi aplikasi.
4. Trial
Setiap akun baru mendapat trial 7 hari secara otomatis untuk 1 device dengan semua fitur. Hasil export selama trial diberi watermark hookwise.app. Trial berlaku satu kali per akun dan per komputer. Setelah trial berakhir, aplikasi terkunci sampai kamu memilih paket.
5. Langganan
Langganan dibayar per bulan atau per tahun. Untuk pembayaran transfer bank dan QRIS, kami mengirim tagihan sebelum periode berakhir; paket diperpanjang setelah tagihan dibayar. Untuk pembayaran kartu lewat Polar, langganan diperpanjang otomatis sampai kamu menghentikannya. Kamu bisa berhenti kapan saja; paket tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
6. Lifetime deal dan AppSumo
Lifetime deal dibayar sekali dan berlaku selama HookWise beroperasi, termasuk update aplikasi. "Lifetime" mengacu pada umur produk, bukan umur pembeli. Lisensi yang dibeli lewat AppSumo juga tunduk pada syarat dan kebijakan refund AppSumo, seperti dijelaskan di halaman Kebijakan AppSumo.
7. Reseller
Pemilik paket reseller boleh membuat dan menjual lagi akun binaan sesuai jumlah kursinya. Reseller bertanggung jawab atas hubungannya dengan pelanggan sendiri, termasuk harga, penagihan, dan dukungan pertama. Akun binaan mengikuti fitur dan batas device paket reseller dan tetap terikat syarat ini. Kami boleh menonaktifkan akun binaan yang melanggar syarat ini.
8. Pembayaran, pajak, dan refund
Harga tampil dalam rupiah (IDR) atau dolar AS (USD). Pembayaran rupiah lewat transfer bank atau QRIS; pembayaran dolar lewat Polar, yang memproses kartu atas nama kami. Harga dapat berubah untuk pembelian atau perpanjangan berikutnya; perubahan tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar.
Pembayaran yang sudah lunas pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kalau ada kendala pembayaran atau tagihan ganda, hubungi kami lewat WhatsApp dalam 14 hari dan kami akan meninjaunya. Refund pembelian AppSumo diurus oleh AppSumo.
9. Konten dan pemakaian yang diizinkan
Video, audio, dan teks yang kamu olah tetap milikmu. Kamu bertanggung jawab memastikan punya hak atas konten yang kamu impor, termasuk konten yang diunduh dari link platform lain, dan bahwa pemakaianmu mematuhi hukum serta syarat platform tersebut. Kamu tidak boleh memakai Layanan untuk melanggar hak cipta, menyebarkan konten ilegal, atau mengganggu sistem kami.
10. Layanan pihak ketiga
Beberapa fitur bergantung pada layanan pihak ketiga, seperti Google Gemini (dengan API key milikmu), Google Drive, Polar, AppSumo, dan platform video tempat kamu mengimpor link. Pemakaian layanan tersebut tunduk pada syarat masing-masing penyedia. Biaya pemakaian Gemini ditagih Google langsung kepadamu.
11. Ketersediaan dan perubahan
Kami berusaha menjaga Layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin bebas gangguan atau bebas kesalahan. Fitur inti aplikasi tetap bisa dipakai tanpa koneksi selama lisensi di komputermu masih berlaku. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghapus fitur, dan akan memberi tahu perubahan penting lewat email atau aplikasi.
12. Penangguhan dan penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini, misalnya karena pembajakan, berbagi akun melebihi batas, penipuan pembayaran, atau penyalahgunaan Layanan. Kamu dapat berhenti memakai Layanan kapan saja dan meminta penghapusan akun lewat WhatsApp.
13. Batasan tanggung jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kehilangan keuntungan. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang kamu bayar kepada kami dalam 12 bulan terakhir. Simpan cadangan project dan file pentingmu.
14. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak berhasil, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
15. Perubahan syarat dan kontak
Kami dapat memperbarui syarat ini. Tanggal pembaruan tercantum di bagian atas halaman, dan perubahan penting kami umumkan lebih dulu. Pertanyaan tentang syarat ini bisa dikirim lewat WhatsApp di +62 851-5502-7600.
Ada pertanyaan? Hubungi kami lewat WhatsApp +6285155027600